Sektioner

Forside | Computere & IT | EDBpriser.dk vil styrke brugernes tillid til branchen

EDBpriser.dk vil styrke brugernes tillid til branchen

23 June, 2008 06:31:00

Skrift størrelse:

I nedgangstider hvor økonomien er presset for flere IT–distributører samt IT–forhandlere, har EDBpriser.dk valgt at lancere et nyt tiltag der vil belønne forhandlerne på sitet for at yde en ekstra god service over for deres kunder. Det vil sikre at forbrugere som handler igennem EDBpriser.dk vil få en endnu bedre oplevelse.

EDBpriser.dk har igennem længere tid samarbejdet med E–opinion omkring brugernes bedømmelser af forhandlerne, hvor en forhandler kan opnå et indekstal mellem 0 og 100. E–opinion er en stærk samarbejdspartner for os, og vi kan derfor med tryghed benytte os af deres bedømmelsessystem til at højne kvaliteten af vores ydelse.

Thomas Hvalsø Hansen, ansvarlig for EDBpriser.dk udtaler

”Vi har igennem længere tid samarbejdet med E–opinion for at få nogle gode og solide bedømmelser af vores forhandlere, og nu har vi besluttet at tage skridtet fuldt ud.”

Forhandlere med ingen, eller meget dårlig service vil ligge med et lavt indekstal. Her vil der for fremtiden blive sat overvågning op, for at sikre at disse forhandlere strammer op omkring deres forretning. Sker opstramningen ikke inden for en tidsfrist på 60 dage, vil samarbejdet med forhandleren ophøre.

Thomas Hvalsø Hansen, ansvarlig for EDBpriser.dk udtaler

”Vi har valgt at lægge en stram kurs over for forhandlere som ikke yder en ordentlig service over for deres kunder, for hvis en forbruger finder en vare på EDBpriser.dk og der efter får en dårlig oplevelse hos en af vores tilknyttede forhandlere, så smitter det af på vores image”.

Til gengæld vil EDBpriser.dk belønne forhandlerne for at levere en god service til deres brugere. Hver måned vil forhandleren med den bedste rating blive belønnet for sin indsats. Det sker i form af titlen Månedens forhandler, som vil blive vist på EDBpriser.dk samt i annoncer i diverse IT–magasiner.

Thomas Hvalsø Hansen, ansvarlig for EDBpriser.dk udtaler

”I et hårdt presset marked mener vi at det er vigtigt at sikre kvaliteten af vores service til brugerne, og det gør vi bedst ved at satse på de seriøse forhandlere.

Det nye system vil træde i kraft efter at forhandlerne er blevet varslet i henhold til kontrakten, som kræver 30 dages varsel ved ændringer af forretningsbetingelserne.

Tilføj til: Add to your del.icio.us