apress: TDC holdes udenfor indflydelse TDC holdes udenfor indflydelse ================================================================================ apress on 09 April, 2008 05:00:00 Med den nye teknologi kan fax–afsendelse foretages fra en vilkårlig computer. En e–mail–konto og det faxnummer, man vil sende til, er de eneste forudsætninger. Det er lige så simpelt som at sende en e–mail – men trygheden ved at anvende faxen bibeholdes. "Det er ikke målet i sig selv at holde TDC udenfor, men når vi ved, at det som oftest fordyrer services og produkter for vores kunder – ja, så bliver vi nødt til at tænke i nye løsninger. I dette tilfælde uden om TDC", fortæller Maxtels administrerende direktør Matt Christensen. E–mail til faxen og fax til e–mailen Løsningen er baseret på IP–telefoni og kaldes for MaxFax. E–mailen med det ønskede indhold vedhæftet sender virksomheden eller privatpersonen blot til det ønskede faxnummer eller e–mail–adresse efterfulgt af et såkaldt keyword fra Maxtel. Alt det tekniske med konvertering til og fra e–mail sker på den måde i Maxtels faxcenter og sendes derefter til modtageren i det korrekte og ønskede format. Maxtel supporterer modtagelse og afsendelse til og fra alle gængse telefax – både i ind– og udland. Systemet understøtter alle de gængse formater for vedhæftninger som eksempelvis .pdf (Portable Document Format), .doc (Microsoft Word), .xls (Microsoft Excel) og .txt (Text document). Hellere lille og vågen... I slutningen af marts meldte TDC ud i pressen, at virksomheden i fremtiden vil taksere sine kunders fastnetsamtaler per påbegyndt minut i stedet for per sekund, og det gav det relativt lille men hastigt voksende teleselskab Maxtel et vink med en vognstang om, at de havde fat i den lange ende: Nemlig kundernes tilfredshed: "Det er jo helt uhørt, at man med en sådan ændring i takseringen, nærmest uden at blinke, gør abonnementet meget dyrere for sine kunder. Det går altså kun, hvis man sidder så tungt på markedet som TDC. Udmeldingen faldt tilfældigvis sammen med klargørelsen af vores nye service, MaxFax – og derfor er vi da utroligt glade for, at vi kan levere løsningen uafhængigt af TDC. Den øgede konkurrence er alt andet lige god for slutkunden", forklarer Matt Christensen.